政労使による「カスタマーハラスメント対策セミナー」を開催

すべてのひとの人権が尊重される職場をめざして

　2026年7月10日（金）に開催した「カスタマーハラスメント対策セミナー」では、県下企業や社会保険労務士、労働組合の担当者（会場とwebで約260名）を対象に、10月から法制化されるカスタマーハラスメント対策への対応について確認しあいました。

　本セミナーでは、成蹊大学法学部教授の原 昌登氏を講師に迎え、法改正のポイントや企業・労働者双方に求められる対応について、具体的な事例を交えながら分かりやすく解説いただきました。
　また、兵庫労働局からは労働施策総合推進法等の改正概要と企業が取るべき安全配慮について、UAゼンセン流通部門からは現場の実態や法改正につながった取り組みについて、兵庫県からは県内におけるカスタマーハラスメント対策の取り組みについて、それぞれ報告が行われました。

　カスタマーハラスメントは、働く人の尊厳を傷つけ、安心して働ける職場環境を脅かす深刻な問題です。連合兵庫は今後も、行政・経営者団体・関係団体と連携しながら、「すべてのひとの人権が尊重される職場」の実現に向け、カスタマーハラスメントの防止と適切な対策の推進に取り組んでいきます。